La Libertad de la recarga hecha simple :)

Preguntas Frecuentes

1- ¿Cómo hacer una recarga?

Debes ir a nuestra página de inicio y pinchando sobre el botón “Compra o regala una recarga” encontrarás el formulario para hacer la recarga del producto que necesites. Es así de fácil, rápido y muy seguro!

2- ¿Qué servicios puedo recargar?

En RecargaFácil.cl podrás recargar tus servicios de Televisión, Telefonía Móvil, Telefonía Fija y Banda Ancha Móvil de las distintas compañías del país: Movistar, Entel, Claro, Virgin Mobile, VTR, WOM, GTD Móvil, Móvil Falabella, Colo-Colo móvil, Telefónica del Sur, Directv y TIP Wifi Redvoiss.

3- ¿Con qué puedo pagar las recargas?

Con cualquier tarjeta bancaria de débito o crédito que acepte el sistema webpay y webpay One Click. Además a través del sistema PagaFácil podrás pagar con tu tarjeta ABCDin y con tus tarjetas Cencosud y muy pronto sumaremos otras casas comerciales como medio de pago válido.

4- ¿Cómo acumulo puntos?

Con cada recarga que hagas en Recarga Fácil podrás acumular puntos que podrás canjear por recargas. Para ello debes indicarnos tu email y te enviaremos la información necesaria para que puedas navegar en tu portal personal de Recarga Fácil.

5- ¿Cuántos puntos acumulo en una recarga?

Los puntos dependerán del monto de tu recarga. Para saber más visita nuestra calculadora de puntos.

6- ¿Cómo canjeo mis puntos acumulados?

En tu portal personal de Recarga Fácil podrás canjear los puntos que hayas acumulado recargando los mismos productos que te permitieron juntar esos puntos.

7- ¿Mis puntos tienen fecha de vencimiento?

Sí. Tus puntos tienen una vigencia de 90 días, pero cada vez que realices una recarga, el total de tus puntos se renovarán por 90 días más.

8- ¿Qué hago si me descontaron el monto en mi tarjeta y no me llegó la recarga?

En estos casos debes enviar un correo a contacto@multicaja.cl informando el numero del prepago, compañía, día y hora del la recarga, y monto. Para más información visita nuestra zona de contacto

9- ¿Por qué piden mi email?

El email será tu nombre de usuario en tu página personal de Recarga Fácil y además, a través de este email, te enviaremos los comprobantes de cada recarga que hagas.

10- ¿Cómo obtengo una cuenta?

Para obtener una cuenta debes ingresar tu correo al momento de realizar alguna recarga en cualquier servicio, en el cual recibiras un correo de activación con las indicaciones para registrar tu cuenta

11- ¿Para qué sirve la página personal de Recarga Fácil?

En tu página personal podrás canjear tus puntos, administrar y monitorear tus recargas, ver tu saldo de puntos y actualizar tus datos personales.

12- ¿Que es Webpay One Click?

Webpay One Click es un medio de pago de transbank que permite comprar nuestros productos con un solo click usando la tarjeta de crédito de un banco nacional que tengas registrada.
Para usarlo debes tener activada tu cuenta en RecargaFácil porque te pediremos tu usuario y clave.
Como registro esa tarjeta?
Si estás activo en RecargaFácil y eliges ocupar one click por primera vez, haremos un proceso de inscripción donde por tu seguridad enrolaremos un único producto el cual podras recargar con este medio de pago.
En este proceso de inscripción simularemos una compra de $1 que no será cobrada.
Después de eso podrás ocupar One Click con nosotros!
Si deseas modificar tu producto enrolado debes ingresar al sitio privado y desvincular tu tarjeta y volver a realizar el proceso de inscripción

Simula cuántos Puntos RecargaFácil puedes ganar en tus recargas

Compañía tarjeta-c tarjeta-c tarjeta-a tarjeta-o tarjeta-c
Movistar 0 0 0 0 0
Entel 0 0 0 0 0
Claro 0 0 0 0 0
Virgin 0 0 0 0 0
VTR 0 0 0 0 0
WOM 0 0 0 0 0
GTD 0 0 0 0 0
Gtel 0 0 0 0 0
Falabella 0 0 0 0 0
Colo-Colo móvil 0 0 0 0 0
TIP Redvoiss 0 0 0 0 0

* 1 Punto RecargaFácil = $1 (CLP) válido para el canje de servicios en la plataforma Recarga Facil.

Da lo mismo qué servicio recargues, siempre acumulas Puntos RecargaFácil.
Podrás acumular Puntos RecargaFácil al recargar múltiples servicios y cuentas de distintos clientes.
Gasta tus Puntos RecargaFácil en cualquier servicio de Recarga Fácil.
Conoce el detalle de tus recargas, Puntos RecargaFácil obtenidos y administra tus gastos en los distintos servicios.